Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitas esta web o reservas el apartamento, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
María Teresa Pinedo Sánchez · NIF 07563895T · Avenida de las Naciones, 16, 03540 Alicante/Alacant, España · terepinedotorremar@gmail.com
2. Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Nombre, correo, teléfono, idioma, fechas, número de huéspedes y mensaje | Gestionar tu reserva, enviarte la confirmación y comunicarnos contigo sobre la estancia | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Datos del pago (importe, fecha, titular y medio de pago: la cuenta desde la que haces la transferencia o, si pagas con tarjeta en la web, sus últimos dígitos) | Cobrar la reserva, reembolsarla si procede y comunicar el pago en el registro de viajeros. Si pagas con tarjeta en la web, los datos completos de la tarjeta los trata Stripe; nosotros nunca los vemos | Ejecución del contrato y obligaciones legales contables, fiscales y de registro de viajeros (art. 6.1.b y 6.1.c) |
| Documento de identidad y datos de cada viajero adulto | Registro de viajeros ante el Ministerio del Interior (SES.Hospedajes) | Obligación legal: LO 4/2015 y Real Decreto 933/2021 (art. 6.1.c) |
| Datos técnicos de la conexión (dirección IP, navegador) | Seguridad de la web y prevención de abusos (p. ej., bloqueos de fechas automatizados) | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles. No usamos tus datos para publicidad.
3. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de la reserva: hasta dos años después de la estancia; los datos de facturación, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.
- Registro de viajeros: el plazo fijado por el Real Decreto 933/2021 (tres años).
- Solicitudes de reserva que no llegan a confirmarse: se eliminan en cuanto dejan de ser necesarias (los intentos de pago con tarjeta no completados, automáticamente en unos minutos u horas).
4. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al RGPD:
- Cloudflare, Inc.: alojamiento de la web y almacenamiento de las reservas.
- Stripe Payments Europe, Ltd.: solo si pagas con tarjeta en la web, procesamiento del pago (Stripe trata además ciertos datos como responsable para prevenir el fraude).
- Resend: envío de los correos automáticos de confirmación, cuando la web los envía.
- Google: solo si pulsas «Mostrar el mapa», tu navegador se conecta a Google Maps.
Algunos de estos proveedores tienen sede en Estados Unidos; las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. También comunicamos datos a las administraciones públicas cuando la ley lo exige (Ministerio del Interior, Agencia Tributaria).
5. Cookies
Esta web no usa cookies de seguimiento ni de publicidad, por eso no te mostramos un aviso de cookies. Solo guardamos en tu navegador, de forma temporal, las fechas que has elegido para no perderlas si recargas la página (almacenamiento técnico necesario). Si pagas con tarjeta en la web, la página de pago de Stripe, a la que te redirigimos, utiliza sus propias cookies para prevenir el fraude.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a terepinedotorremar@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).